Привлечение клиентов в строительную и ремонтную отрасль — задача №1 для любой бригады или компании. Без стабильного потока новых заказов невозможно масштабирование, рост дохода и развитие бизнеса. В этой статье разберем, как выстроить систему, которая будет регулярно приводить клиентов, удерживать их и превращать в постоянных.Почему привлекать клиентов в строительство и ремонт становится всё сложнее?- Растёт конкуренция. На рынке появляются всё новые бригады и компании, предлагающие подобные услуги. Чтобы выделиться, недостаточно просто заявить о себе — нужна грамотная стратегия: понять, где искать вашу целевую аудиторию, чем вы отличаетесь от конкурентов и как заинтересовать клиента с первых секунд знакомства.
- Клиенты становятся требовательнее. Люди хотят видеть отзывы, портфолио, гарантию качества, прозрачные условия и сроки.
С чего начать, чтобы привлечь клиентов в строительную и ремонтную компанию?Понять своего клиента.- Кто ваши потенциальные заказчики? Частные лица, владельцы коммерческой недвижимости, застройщики?
- Какие проблемы они хотят решить: ремонт квартир «под ключ», строительство домов, отделочные работы?
Сформулировать привлекательное предложение.- Ваше уникальное торговое предложение (УТП) — гарантии качества, сроки выполнения, опыт и рекомендации.
- Сделайте акцент на решении ключевых болей клиента: например, быстро, качественно и по честной цене.
Настроить систему для регулярного притока клиентов.- Сайт, лендинги, соцсети и платная реклама должны работать в комплексе, чтобы привлечь и заинтересовать потенциального клиента, а затем конвертировать его в заказ.
Какие инструменты сегодня лучше всего работают для компаний и бригад в строительстве и ремонте?- Контекстная реклама (Google Ads, Яндекс.Директ). Быстро обеспечивает поток заявок, особенно если правильно настроена на запросы типа «ремонт квартиры в [город]», «строительство дома под ключ» и подобные.
- Целевые лендинги и портфолио проектов. Лендинг с примерами выполненных работ и отзывами повышает доверие и конверсию.
- Контент-маркетинг. Статьи и видеоконтент о ремонте, советы, обзоры материалов и технологий помогают сформировать экспертный образ компании.
- Мессенджеры и рассылки. Помогают не только привлечь новых клиентов, но и вернуть тех, кто сомневается, напоминая о ваших услугах или специальных предложениях.
- Отзывы и рекомендации. Сарафанное радио и положительные отзывы — мощный инструмент привлечения.
Как удержать клиентов строительной бригады или компании?- Качественный сервис и сопровождение. Клиенты возвращаются и рекомендуют вас, если чувствуют заботу — будь то соблюдение сроков или оперативная коммуникация.
- Программы лояльности и скидки. Предлагайте бонусы клиентам, которые сделали повторный заказ или привели новых заказчиков.
- Поддержка после завершения работ. Гарантийное обслуживание и консультации — ваша дополнительная ценность.
ВыводДля привлечения клиентов в строительную и ремонтную сферу не нужен огромный бюджет. Нужна выстроенная система, где каждый элемент — от рекламы до общения с клиентом — работает на результат. В таком случае поток заказов можно увеличить уже в ближайшие недели. Если хотите узнать, как привлечь клиентов для своей строительной бригады или компании «под ключ» и увеличить количество заявок в ближайшие 7–14 дней — оставьте заявку. Мы расскажем, как сделать это просто и эффективно, без сложных маркетинговых схем.